Liste non-exhaustive...
- Améliorer l'accueil du patient (dans l'officine et au téléphone)
- Répondre au mieux à la demande du patient (nos conseils, les ordonnances, les préparations...)
- Mieux communiquer (les vitrines, les brochures distribuées, les affichages, le site Internet...)
- La confidentialité lors de la délivrance d'ordonnances ou de conseils au comptoir
- La gestion du stock pour l'adapter à la demande des clients et aux prescriptions (les commandes, les prix, les produits que l'on doit...)
- La sécurité, la législation
- Eviter les erreurs de délivrance
- La gestion des produits de la chaine du froid
- Les locations du matériel médical
